A cidade de Nova Iorque está perto de fazer história ao tornar-se no primeiro município dos Estados Unidos da América a regulamentar a utilização da Inteligência Artificial nas novas contratações.
Local Law 144
A Local Law 144, irá entrar em vigor no próximo mês de abril, depois de ter sido adiada pelo facto de terem sido detetados erros na forma como a Inteligência Artificial fazia a gestão das entrevistas e consequentemente das contratações. Esta lei permite que os departamentos de Recursos Humanos procedam à utilização da tecnologia no processo de recrutamento, todavia estão obrigados a informar os candidatos que estão a utilizar esta ferramenta.
Como funciona a utilização de Inteligência Artificial nas contratações?
Segundo a “Fast Company”, cabe ao algoritmo do programa a realização das seguintes ações: decidir a quem irá ser apresentado o anúncio de emprego; procurar palavras-chave nos currículos; conceptualizar um questionário que permite identificar os traços de personalidade dos candidatos; utilizar um software que permite registar as respostas emocionais em áudio e realizar o reconhecimento facial em entrevistas presenciais.
Tendências e preconceitos
A utilização da Inteligência Artificial em contratações tem sido objeto de críticas, as quais consideram que a tecnologia pode ser tendenciosa ou ostentar preconceitos aquando da tomada de decisão. Por exemplo: a Inteligência Artificial desenvolvida pela Amazon em 2018, favorecia candidatos do sexo masculino, tendo sido também apontadas falhas a outros softwares, os quais ostentava, preconceitos relativamente a candidatos com deficiência.
Apesar de todas as críticas, é de relevo salientar um elemento que destaca em larga escala o ser humano da Inteligência Artificial: a objetividade. Ou seja, a Inteligência Artificial por ser desprovida de características tradicionalmente humanas, consegue ser mais objetiva nos processos de tomada de decisão, quando comparada com o ser humano.
Inteligência Artificial nas contratações
As potencialidades que são reconhecidas à Inteligência Artificial são inegáveis. Todos os dias, assistimos a novos desenvolvimentos no campo das novas tecnologias, assim como, a um poder cada vez mais elevado das mesmas em processos do nosso quotidiano, como é neste caso, as contratações. Existem vantagens e desvantagens na implementação da Inteligência Artificial num processo tão complexo, como é as contratações, contudo o que não podemos negar é que este facto pode contribuir para a realização de contratações mais assertivas por parte das empresas, diminuindo assim a margem de erro neste segmento.
Patrícia Neves, 24 anos, natural de Coruche no distrito de Santarém. Licenciada em Jornalismo e apaixonada pela escrita. Tem experiência como Content Writer and Content Producer e gosto de todos os temas que estejam relacionados com o mundo. Além disso, desenvolvi, por intermédio de experiências e formação, interesse nas áreas da economia e finanças.
